北京5月3日电(记者 李京统) 记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，全国5月2日，铁路全国铁路发送旅客1978.1万人次 ，单日继4月30日 、旅客量连5月1日后，发送铁路单日旅客发送量再次超1900万人次，续天运输安全平稳有序 。超万5月3日，人次全国铁路预计发送旅客1855万人次 ，全国计划加开旅客列车923列 。铁路

　　假日期间，单日探亲、旅客量连旅游、发送休闲等出行需求十分旺盛 ，续天铁路客流保持高位运行。超万从车票预售情况看
，今日热门出发城市主要有北京、广州、上海 、杭州 、成都
、南京 、深圳、武汉
、郑州、长沙；热门到达城市主要有北京
、广州 、上海、杭州
、成都、深圳、武汉 、南京 、郑州、重庆；深圳往返香港、长沙往返武汉
、西安往返成都 、广州至香港 、南宁至广州、长春至哈尔滨 、北京至沈阳等热门区间客流相对集中。

　　从余票情况看，5月3日至6日，广州至南宁、长沙
 ，上海至温州、合肥 、徐州等区间余票充足；西安至成都，深圳至长沙 、武汉
、衡阳，上海至连云港，徐州至上海，郑州至武汉，南宁至昆明
，广州至武汉、桂林等区间部分车次尚有余票 ，有需要的旅客朋友可通过铁路12306网站或客户端查询购票。

　　各地铁路部门积极适应旅客出行需求，精心组织假日旅客运输，在热门方向和时段及时增加运力投放，落实便民利民服务举措 ，开行特色旅游列车
，服务假日旅客平安有序温馨出行，促进服务消费和旅游经济发展 。

　　太原局集团公司太原南、大同南、忻州西 、平遥古城 、临汾西 
、运城北等热门旅游城市车站与文旅部门联动，加密开行景区直通车，积极推介精品旅游线路及出行游玩攻略，提升旅行体验。

　　呼和浩特局集团公司二连站运用中、蒙、英三语广播系统，组建精通多种语言的先锋服务队 ，服务跨境旅客出行。

　　郑州局集团公司在郑州
、洛阳 、开封、新乡、周口、焦作、长治等热门文旅城市间增开动车组列车63列 ，打造2小时出行圈 ，方便旅客快旅慢游，带动短途微度假火热升温
。

　　武汉局集团公司武汉站开展“荆风楚韵艺相逢”文艺快闪和“美好旅行马上出发”打卡有礼活动
，吸引旅客驻足参与
，为出行增添温暖与乐趣。

　　上海局集团公司积极服务中小学生春假 、亲子出游
、研学团体
，在部分列车上推出“研学启智”“百年铁路 薪火相传”等特色互动活动，为学子打造移动的第二课堂。

　　南昌局集团公司围绕景德镇假日陶瓷文化活动，增开多趟旅客列车，增设双语服务专岗，助力非遗文化传播，促进铁旅融合发展。

　　广州局集团公司主要客运车站积极协调地方市政交通部门，强化地铁、公交、出租车接驳疏运，打通旅客出行“最后一公里” 。

　　成都局集团公司加大川青铁路
、新成昆铁路、郑渝高铁等旅游热门线路运力投放，安排开行成都至泸州方向歌迷专列 ，服务假日旅游、赛事经济 。

　　昆明局集团公司磨憨站联合海关、边检等部门为行动不便的重点旅客开通“绿色通道”
，增加入境联检候车区座位，助力中老跨境游 。

　　兰州局集团公司武威东站将凉州非遗文化引入车站，提升旅客假日文化体验 。

　　乌鲁木齐局集团公司安排开行乌鲁木齐至喀什、库车
、阿勒泰等地旅游专列，在部分车站设置“我的铁路风景”主题宣传活动打卡区
，邀请旅客记录“坐着火车游新疆”的幸福图景
，丰富旅客出行体验
。

　　铁路部门提示，铁路12306(App、网站等)是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道。铁路12306将持续识别和遏制恶意抢票行为，对有异常行为的铁路12306账号和支付账户，采取技术限制措施。旅客通过第三方平台购票 ，不但不会快 ，反而会更慢或购票失败 ，请广大旅客朋友务必通过官方渠道购票 。假日期间，旅客集中出行，铁路客流较大，请旅客朋友合理安排行程，预留充足时间进站候车，严格按规定携带随身物品 ，按照票面始发、终到站有序乘车，切勿“买短乘长” ，做到文明出行，共同维护良好出行环境 。

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